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Ganzheitliche Digitalisierung in der Ausbildung: Ein Blick hinter die Kulissen bei Reisen Aktuell
Ausbildungsprozesse digitalisieren im Jahr 2026: Tool-Auswahl, Change Management und gelebte Praxis
📅 On-Demand-Webinar (jederzeit abrufbar)
Julia Barth, Personalreferentin bei Reisen Aktuell, hat die Ausbildungsorganisation ihres Unternehmens von Grund auf neu aufgestellt: weg von Excel-Tabellen, Forms und IHK-Portal – hin zu einer zentralen Lösung für Einsatzplanung, digitales Berichtsheft, Beurteilungen und E-Learning. In diesem exklusiven Live-Webinar teilt sie ihre ehrlichen Learnings – inklusive der Dinge, die sie heute anders machen würde.
Das erwartet Sie in dieser Aufzeichnung:
📍 Phase 1 – Ausgangslage: Welche Prozesse bei Reisen Aktuell das größte Optimierungspotenzial hatten
🚀 Phase 2 – Lösungsansatz: Wie die Einführung von Talent2Go konkret ablief – von der Google-Recherche bis zum Go-live
✅ Phase 3 – Ergebnisse & Learnings: Was heute wirklich genutzt wird und was Julia beim nächsten Mal anders machen würde
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➡️ Excel ist kein Ausbildungsmanagement. Reisen Aktuell hat die Einsatzplanung jahrelang über Excel-Tabellen organisiert – mit hohem Zeitaufwand, vielen Abstimmungsschleifen und fehlender Transparenz für alle Beteiligten.
➡️ Insellösungen kosten mehr Zeit, als sie sparen. Wer Einsatzplanung, Berichtsheft, Beurteilungen und E-Learning über separate Tools abbildet, kämpft täglich gegen Datensilos und fehlende Übersicht.
➡️ Eine schrittweise Einführung funktioniert. Reisen Aktuell ist im Mai live gegangen, hat aber erst zum 1. August offiziell alle Beteiligten ins System geholt – mit eigens gedrehten Schulungsvideos für jede Rolle.
➡️ Rollen & Rechte von Anfang an gemeinsam testen. Julia Barths größtes Learning: Bei der nächsten Einführung würde sie direkt einen Ausbilder oder Lernstationsverantwortlichen mit ins Einführungsteam holen.
➡️ Selbsteinschätzung vs. Fremdeinschätzung im Beurteilungswesen schafft bessere Grundlagen für Entwicklungsgespräche – eine Funktion, die vorher über MS Forms nicht möglich war.
➡️ Das IHK-Berichtsheft-Portal schaltet ab. Ende 2025 hat die Abschaltung begonnen; bis Ende 2026 ziehen fast alle Kammern nach. Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, auf eine zukunftsfähige Lösung umzusteigen.
➡️ Azubi-Nutzung sichern heißt: früh mitnehmen. Wer das Tool erst nach dem Go-live erklärt, verliert Adoption. Julia hat Schulungsvideos pro Rolle erstellt und das Thema in jede Azubi-Austauschrunde eingebaut.
„Wir haben jetzt endlich alles in einem Tool. Früher hatten wir Insellösungen – Excel, Forms, das IHK-Portal. Heute haben alle Beteiligten mit wenigen Klicks den gleichen Stand.“
Julia Barth – Ausbildungsverantwortliche, Reisen Aktuell
Webinar-Zusammenfassung: Ganzheitliche Digitalisierung in der Ausbildung
Ausgangslage: Vom Excel-Chaos zur Erkenntnis
Bevor Reisen Aktuell Talent2Go eingeführt hat, war die Ausbildungsorganisation auf mehrere Tools verteilt: Die Einsatzplanung lief über Excel, Beurteilungsbögen wurden über Microsoft Forms abgewickelt, das Berichtsheft über das IHK-Portal. Das Ergebnis: hoher manueller Aufwand, fehlende Transparenz für Ausbilder und Teamleitungen und kein einheitliches Bild über den Ausbildungsstand der Nachwuchskräfte. Besonders die Einsatzplanung für den „Rundlauf“ – bei dem Azubis systematisch alle Unternehmensbereiche durchlaufen – war zeitintensiv: Jede kleine Änderung zog viele Abstimmungsschleifen nach sich.
Lösungsansatz: Von der Google-Recherche zum Go-live
Die Suche nach einer Lösung startete mit einem Messebesuch auf der Zukunft Personal Köln 2024 – ohne konkretes Ergebnis. Über eine Online-Recherche wurde Reisen Aktuell auf Talent2Go aufmerksam. Nach einem Demo-Zugang, intensivem Testen und der Präsentation eines ROI-Nachweises für die Geschäftsleitung fiel die Entscheidung schnell. Mit Unterstützung der eigenen IT-Abteilung und intensivem Onboarding durch Talent2Go war das System bereits im Mai live. Für die offizielle Nutzung durch alle Beteiligten – Azubis, Ausbilder, Lernstationsverantwortliche – wurde der 1. August als Stichtag gesetzt, begleitet von rollenspezifischen Schulungsvideos.
Nutzung im Alltag: Was wirklich eingesetzt wird
Heute bildet Reisen Aktuell alle wesentlichen Ausbildungsprozesse zentral in Talent2Go ab: automatisierte Einsatzplanung mit Berücksichtigung von Urlaub und Kapazitäten, digitales Berichtsheft mit Korrekturschleifen und inhaltlicher Freigabe durch Teamverantwortliche, Beurteilungswesen mit Selbst- und Fremdeinschätzung sowie grafischer Auswertung. Azubis und duale Studierende nutzen die Plattform per App auch außerhalb der Arbeitszeit für E-Learning und Prüfungsvorbereitung. Alle Beteiligten – unabhängig von ihrer Rolle – sehen exakt die Informationen, die für sie relevant sind.
Learnings & Ausblick: Was Julia heute anders machen würde
Das zentrale Learning von Julia Barth: Vor der Einführung sollte man nicht nur den eigenen Pain Point kennen, sondern gemeinsam mit Ausbildern und Lernstationsverantwortlichen testen, wie Rollen und Rechte optimal aufgesetzt werden. Außerdem gilt: Change Management beginnt nicht beim Go-live, sondern vorher – Azubis, Ausbilder und Teamleitungen frühzeitig informieren und einbinden. Für die Zukunft plant Reisen Aktuell, weitere Workflows zu integrieren, neue Features zu evaluieren und die Zusammenarbeit mit Talent2Go durch regelmäßige Check-ins weiterzuentwickeln.
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